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无形之手：呼叫中心CTI中间件如何让通信拥有“读心术”

企业营销管理系统，智能外呼语音机器人如何使用？
电话营销作为企业销售行业一种普遍的销售手段，市场经济的不断发展，传统电话营存在着许多不可避免的弊端，这些弊端所带来的压力直接转嫁到了电销人员...
阅读全文2025-06-11 15:33:54
在线客服系统如何搭建？
在线客服系统是现代企业重要的客户服务工具之一，可以帮助企业提高客户满意度并增加销售额。那么在线客服系统搭建该如何做呢？请看步骤指南：1.确定...
阅读全文2025-05-29 16:20:25
企业提升客户服务质量的4点建议
时下，各行各业都在提“回归商业本质，以客户为导向，提升客户的满意度”，但很多企业做了客户服务，客户就是不满意，这是不是客户找茬？该怎么办呢？...
阅读全文2025-05-28 15:53:13
全渠道统一接入在线客服平台功能优势
全渠道接入是呼叫中心、在线客服、智能系统的一个强大功能，指的是可以把网站、微信、手机App、小程序、企微、公众号等多渠道统一接入在线客服平台...
阅读全文2025-05-27 17:41:38
呼叫中心的十大功能
呼叫中心通常具有以下十大功能：一、自动语音应答（IVR）当客户拨打电话进入呼叫中心时，首先听到的是自动语音提示。客户可以根据语音提示进行按键...
阅读全文2025-03-24 10:49:36