全宇科技呼叫中心系统：实现全栈国产化适配，铸就安全可控的通信基石

重庆全宇科技有限公司自2003年成立以来，始终深耕于语音通信及呼叫中心领域，凭借完全自主知识产权的CTI中间件、IM在线客服及智能机器人系统，构筑了坚实的技术底座。在信息技术应用创新产业蓬勃发展的今天，全宇科技积极响应国家号召，率先完成了其核心呼叫中心系统从硬件到软件的全栈国产化适配，为关乎国计民生的关键领域提供了安全可靠的通信解决方案。

•国产处理器支持：系统全面适配包括飞腾、鲲鹏、龙芯、海光、兆芯在内的主流国产CPU，保障了核心算力平台的自主性。

•国产操作系统支持：稳定运行于以银河麒麟为代表的国产操作系统之上，实现了基础软件层面的安全可控。

•国产数据库支持：与武汉达梦、人大金仓等国内知名数据库产品完成深度适配，确保了客户数据存储与管理的安全可靠。

•全渠道融合：支持电话、网站、微信、APP、小程序等全渠道统一接入与服务，共享客户数据，提供一致的服务体验。

•高并发大容量：系统架构支持构建5000坐席以上的大规模高并发系统，并经过长期大规模实际应用验证，成熟、安全、稳定。

•高可用与灵活部署：提供双机热备、多机负载均衡等高可用方案，支持公有云、私有云、本地化部署等多种模式，满足企业不同场景下的安全与合规需求。

•易集成易运维：提供丰富的二次开发接口和可视化的管理监控界面，极大降低了在国产化平台上的集成、开发和运维难度。