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为用户提供多渠道客服呼叫中心系统平台,统一接入统一路由,实现数据共享,加强内部协作,融合电话客服、IM在线客服、知识库和AI客服机器人等,帮助企业降低人工成本、提高服务质量、提升客户体验。 详情12345市长热线解决方案
为集成商伙伴提供从需求交流、产品演示、方案撰写、投标应答、项目建设运维等全流程服务,已帮助集成商成功中标四川、陕西、山西、甘肃、吉林等省多地政府12345市长热线项目。 详情CTI+业务集成解决方案
帮助合作伙伴快速实现语音和业务系统集成。全宇CTI平台协助部署开发环境、提供API接口、帮助文档、开发DEMO、测试线路和开发指导,开发周期短、成本低。 详情在线客服中间件解决方案
自主消息系统,消息必达、传输加密,支持私有化部署;提供坐席组件,IFRAME嵌入,“即插即用”,快速集成;丰富的会话数据,为客户大数据挖掘提供支撑。 详情Advantage is trustworthy
中国首批呼叫中心系统供应商
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全宇CTI语音中间件、全宇呼叫中心系统、全宇在线客服系统、全宇链客云等系列产品全自主开发,拥有知识产权及著作权证书,自主可控。支持私有化部署
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