电视购物系统的主要功能是什么？

随着电视作为一种日常家用电器走进千家万户，各种产品广告充斥着我们生活的方方面面，我们的基本日常生活用品都能通过电视购物平台买到。商品种类繁多、管理困难，买家电话接不停、容易漏，这些状况让商家损失不小，为了解决这些问题，电视购物系统应运而生，它到底有哪些具体的功能呢

1.电视购物系统的通讯管理功能的简单介绍

电视购物系统的通讯管理功能就是管理消费者和电话系统的通讯的基本功能。这个功能包括：消费者来电提醒功能，这是确保消费者电话打进电视购物系统能够第一时间给消费者答复；电话录音功能，这个功能能记录消费者打进电话的详细信息，方便电视购物系统平台日后进行产品信息跟踪及日后回访；接听客户的留言、邮件、收发传真等功能。这都是现代智能电视购物系统为方便我们的日常购物行为而做出的努力。

2.电视购物系统的客户管理及产品销售订单管理功能

现在的电视购物系统都支持来电客户的资料管理，来电客户的资料，提供的购物意愿等信息能同步转移，可以直接点击电话。服务记录和电话录音功能。方便商家及时了解客户的需求，充分的做好客户服务。该系统还能直接支持订单录入、订单审核、配送货方式、收款纪录等关于订单的处理，这种先进的订单管理方式使商家能及时处理信息有效的承接客户订单，使消费者的购物流程更加的方便流畅。

3.电视购物系统的供应商管理功能

电视购物系统会针对某些商品生产厂家，部分产品或者赠品的采购情况提供供应商的管理。电视购物系统的维护人员能够把商品的采购信息录入系统，方便购物平台管理人员根据电视购物系统反馈的信息及时的采取应对政策。