大数据改变的不止是我们的生活！

     大数据时代，为我们带来的改变，应该是我们每个人都身有体会的，但不管是思维上的改变或者是观念、理念的创新改变这必然给技术创新带来激荡，让新机制呼之欲出，而管理的及时调整决定了大数据在管理中的位置。客户服务呼叫中心系统认为大数据存在的价值在于经过逻辑性的精密分析得出对路的应用举措，尽可能释放数据的价值。

      然而通讯行业又在大数据改变的作用下为我们带来了哪些改变呢，据统计电信和IT垂直行业在整体市场中的占有率是比较高的，但消费品、零售、医疗保健和生命科学、政府、国防、航空航天、制造业、运输及物流、旅游和酒店、传媒娱乐、能源、公用事业、以及外包行业，同样增长强劲。语音市场发展迅速是由于呼叫中心日益重视监管的需求以及市场情报和竞争情报的需求所带动的。在国内超过70%的互联网内容和服务托管在中国电信的数据中心及云资源池。云计算的基础是计算资源和网络，合理的成规模的资源布局有助于发挥云计算弹性扩展、快速获取的优势。实时语音分析作为重要的产品趋势将满足政府、公用事业和其他垂直行业的监管需求，预计其在市场份额中的比重增大。

      尽管如此，在云呼叫中心系统认为不得不承认的是，人类对大数据的认识，仍然是处于未知大于已知。人们对它还充满着好奇，究竟这样的大数据时代还会给我们带来些什么样的改变？我们就无比的期待了！