产品概述
全宇视频客服系统利用跨平台的音视频通信能力、跨终端的桌面共享等先进技术,为电力、银行、政务、教育、保险等各行业客户打造诸如“虚拟营业厅”、“在线‘面对面’业务办理平台”、“政务服务‘码上办‘”等业务场景。
全宇音频客服系统不仅能帮助企业与客户之间实现高清音视频通话,还具备人脸识别、远程拍照、实时录像、远程协同、桌面共享等功能,广泛应用于身份验证、在线面签、远程认证、视频客服、远程指导等各类在线业务办理。
产品能力
全渠道接入
支持微信公众号、微信小程序、APP、WEB网站及各种支持H5的渠道作为企业的接入窗口,统一接入统一路由。
高清视频
全面支持标清、高清、超高清的视频交互能力,满足各种应用需求。
高质音频
ACC音频编码标准,支持回声消除、噪音抑制、自动增益,保障高清晰语音通话。
录像功能
支持本地录像、云端合成录像。
拍照功能
支持本地拍照、云端拍照。
电子白板
支持电子白板,多人协同,实时互动。
屏幕共享
支持手机端、PC端屏幕共享,方便跨地域跨终端演示及分享。
远程指导
坐席人员通过该功能,远程指导客户完成业务操作,提升客服效率和客户体验。
应用场景
双向视频客服
远程视频开户
远程桌面共享
异地白板互动
在线视频会议
在线业务指导

重庆电话:023-68616950

张 经 理:18996070506

西安电话:029-88445338

龙 经 理: 13709148110

成都电话:028-85217093

牟 经 理:13808003615

贵阳张经理:18996070506

昆明杨总:13880321573