成功案例
    重庆长城宽带网路服务有限公司
    浏览量:1702    From: 重庆全宇科技发展有限公司    Time:2018-09-19 15:56:07
          重庆长城宽带网络服务有限公司(简称“长城宽带”)是中国推行互联网宽带接入的先驱,现由鹏博士集团全资控股,公司在全国30多个城市设有分支机构。自2000年4月成立以来,长城宽带以新世纪高科技发展为契机,致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设,为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案, 并逐渐发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。
          经过十几年的发展,长城宽带已经发展成为全国最大的驻地网运营商。目前 ,长宽网络已覆盖全国40多个大中城市,截至2012年底网络覆盖用户数超2000 万,资产规模约30亿元。在网家庭及企业用户规模以10万用户/月的速度增长。长城宽带将继续坚持“精诚服务,全网关怀”的企业经营理念,以更优质的网络,更先进的技术,更人性化的服务,向广大用户展示一个更加全面的“宽带专家”形象。
          伴随中国宽带产业的健康成长,长城宽带作文有专业的宽带网驻地运营商,已成为国内知名的宽带接入服务公司,并且秉承“精诚服务,全网关怀”的经营理念,与CISCO、IBM、富士通、联通、泰瑞比、新浪、新视野等多家国内外知名企业强强连手,不断地在网络设备、技术升级及宽带应用产品上为用户提供更新更好的服务。长城宽带网络服务有限公司重庆分公司是长城宽带网络服务有限公司的控股子公司,负责长城宽带在重庆的市场销售和运营管理业务。
          重庆全宇为其量身打造了呼叫中心系统,于2017年5月正式上线并使用,其主要特色为宽带到期提醒、宽带续费提醒,历史跟进记录以及历史续费信息等统计。
          系统规模:50席。
          2018年8月,由全宇为长宽量身打造的电销机器人已经上线,主要用于宽带续费预约,客户咨询办理等前端筛选业务,大大节省了人力成本,目前会规划进一步上线智能客服机器人。

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