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无法转接空闲坐席
浏览量:1868    From: 重庆全宇科技发展有限公司    Time:2017-07-25 12:11:47
查看IVR日志,找 [agentgetfree 函数

检查:
(1)查看函数返回值;
(2)sr11参数,企业ID和技能组是否正确?在agentserver监视界面上,查看对应技能组是否有空闲坐席?

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